Jetpack ist seit jeher kein unumstrittenes Plugin. Die Sammlung verschiedener Tools, die Nutzern den Übergang von WordPress.com zu einer selbst betriebenen Installation (um umgekehrt) erleichtern soll, wird wegen des (de facto) Anmeldezwangs, seines schieren Umfangs und einiger potentieller Datenschutzprobleme von vielen Usern gemieden.
Zur bisherigen Sammlung von Funktionen gesellt sich nun die Möglichkeit hinzu, Themes direkt über Jetpack zu installieren und damit das WordPress.org-Verzeichnis zu umgehen. Automattic, das Unternehmen hinter WordPress.com und Jetpack hat ankündigt, auf diesem Weg vorerst keine Bezahl-Themes verkaufen zu wollen. Dennoch äußern sich die meisten Kommentatoren zum neuen Theme-Installer eher kritisch.